Santa Cruz Bicycles retira del mercado las bicicletas eléctricas Heckler 9 por riesgo de caídas e incendios
Fecha de publicación: 5 de mayo de 2022
Resumen de la retirada
Nombre del producto: Bicicletas eléctricas Santa Cruz Bicycles 2022 Heckler 9
Peligro: El mecanismo de cierre que sujeta la batería puede funcionar mal, lo que provoca que la batería se suelte del cuadro y caiga al suelo, lo que representa un peligro de caída para el ciclista. Además, el muelle del cierre puede causar un desgaste adicional en la carcasa de la batería con el tiempo, lo que representa un peligro de incendio. Solución: Reparación Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente las bicicletas retiradas del mercado y ponerse en contacto con su distribuidor autorizado de Santa Cruz Bicycle para organizar una reparación gratuita para reemplazar el mecanismo del muelle del cierre e instalar una placa de desgaste de la batería.
Los consumidores que compraron la bicicleta en línea o que ya no residen cerca de su distribuidor deben ponerse en contacto con la empresa o visitar http://santacruzbicycles.com/dealers. Los consumidores deben quitar o asegurar la batería antes de transportar las bicicletas. La empresa se está poniendo en contacto directamente con todos los compradores conocidos para proporcionar más detalles sobre la reparación. Contacto para el consumidor: Santa Cruz Bicycles sin cargo al 833-944-8335 de 9 a. m. a 5 p. m. PT de lunes a viernes.
Título Uno
Título Dos
Título Tres
Título Cuatro
Título Cinco
Título Seis
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| Modelo | Año | Kit de construcción | Colores | ¿Retirado? |
|---|---|---|---|---|
| Heckler | 2022 | R | Verde aguacate brillante/Gris marítimo | Sí |
| Heckler | 2022 | S | Verde aguacate brillante/Gris marítimo | Sí |
| Heckler | 2022 | GX AXS | Verde aguacate brillante/Gris marítimo | Sí |
| Heckler | 2022 | XO AXS RSV | Verde aguacate brillante/Gris marítimo | Sí |
| Heckler | 2022 | XX AXS RSV | Verde aguacate brillante/Gris marítimo | Sí |
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En el camino, la Hightower es una bicicleta versátil y realmente agradable de conducir, y significativamente más capaz que muchas de las otras bicicletas de trail en esta prueba.
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