Declaración de datos
Datos no personales
La Ley de Datos de la UE es una legislación clave que rige el acceso y uso de datos en toda la Unión Europea. Su objetivo es garantizar prácticas justas y transparentes para compartir datos, dando a individuos y empresas más control sobre los datos generados por dispositivos conectados, incluyendo bicicletas.
Para más información sobre la Ley de Datos de la UE, puede seguir este enlace a la legislación de la UE.
Sus Datos, Su Control
En Santa Cruz, nos dedicamos a construir las mejores bicicletas del mundo. Si su bicicleta Santa Cruz está equipada con componentes conectados —como un medidor de potencia, un ciclocomputador GPS o un grupo de cambio electrónico—, entonces los fabricantes de estos componentes específicos recopilan y procesan los datos asociados. Nosotros, como Santa Cruz, no tenemos acceso a estos datos ni los gestionamos.
En esta página web describimos cómo se generan los datos no personales por estos componentes conectados y, si corresponde, por las aplicaciones correspondientes de su bicicleta. Los datos no personales son generados y procesados por los respectivos proveedores para proporcionarle funcionalidades importantes de su bicicleta y sus componentes conectados.
Puede encontrar detalles adicionales sobre los datos generados por los componentes conectados de su bicicleta en la siguiente tabla:
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Punto de recolección |
Tipo de información |
Formato |
Volumen estimado de datos generados |
Recolección de datos continua y en tiempo real |
Almacenamiento local o remoto de datos |
Período de retención de datos |
Acceso y gestión de datos |
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Bosch |
Información del sistema model_number: Número de modelo BRC serial_number: Número de serie BRC firmware: Versión de firmware BRC bike_id: Representación binaria de 16 bytes de la bicicleta oem_bike_id: Identificador OEM language: Idioma utilizado en el sistema de la bicicleta eléctrica units: Unidades utilizadas en el sistema de la bicicleta eléctrica time_format: Formato de hora time: Hora actual (UTC) Asistencia y rendimiento del ciclista assistance_mode: Modo de asistencia actual assist_modes: Modos de asistencia disponibles name: Nombres cortos de los modos de asistencia color: Colores de los modos de asistencia rider_power: Potencia actual del ciclista rider_torque: Par actual del ciclista range: Autonomía alcanzable de los cuatro modos de asistencia activa (en km) Actividad y movimiento speed: Velocidad de la bicicleta (km/h) cadence: Cadencia del ciclista average_speed: Velocidad media de la actividad actual (km/h) maximum_speed: Velocidad máxima de la actividad actual (km/h) start_odometer_of_activity: Cuentakilómetros al inicio de la actividad actual (m) duration_without_stops_of_activity: Duración de la actividad actual sin paradas (s) bike_not_driving: Indica si la bicicleta está parada Distancia y servicio odometer: Distancia total en metros ServiceDue: odometer: Valor del cuentakilómetros después del cual se debe realizar el servicio timestamp: Marca de tiempo UTC después de la cual se debe realizar el servicio Energía e iluminación battery_soc: Estado de carga de la batería light_reserve_state: Indica si la energía restante es menor o igual a la reserva de luz bike_light: Estado de la luz de la bicicleta charger_connected: Indica si el cargador está conectado ambient_brightness: Brillo ambiental (lux) Seguridad y diagnóstico system_locked: Estado del sistema bloqueado diagnosis_program_available: Indica si el programa de diagnóstico está disponible (a través de USB) Datos adicionales WalkAssist: state: Estado actual de Walk Assist countdown: Cuenta regresiva en segundos shift_recommendation: Estado de recomendación de cambio current_gear: Marcha actual |
Json vía Bosch SDK |
Los datos son en tiempo real, la cantidad de datos depende de la cantidad de ciclismo |
Sí |
En el dispositivo, compartido vía Bluetooth |
Desconocido |
bosch-ebike.com |
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Fazua |
Historial de procesos y eventos recientes: Actualización de Firmware, Fin de Línea OEM, Corrección de Flash del Motor, Calibración del Sensor de Torque, Transferencia de Datos del Servicio del Concesionario, Diagnóstico de la Bicicleta, Calibración del Eje del Motor y Cambio de Parámetros al usar la aplicación. Los datos que pertenecen a estos procesos y eventos: *Versión y Rol de la aplicación (Concesionario, OEM, Básico) *Fecha del proceso o evento *Número de serie de la bicicleta *Identificador OEM *Errores observados durante el proceso o evento *Información de la bicicleta: **Unidad de accionamiento: ***Información del componente: Tipo de módulo del componente, Estado del dispositivo, Número de serie, versión del firmware, versión del firmware en bruto, versión del firmware del cargador de arranque, versión del firmware Bluetooth en bruto, información del modo del cargador de arranque, versión del hardware, estado del componente ***Parámetros de la unidad de accionamiento: Configuración de la bicicleta, Configuraciones del comportamiento de conducción, Odómetro, Ajustes de marchas **Sensor de torque: ***Información del componente: Tipo de módulo del componente, Estado del dispositivo, Número de serie, versión del firmware, versión del firmware en bruto, versión del firmware del cargador de arranque, versión del firmware Bluetooth en bruto, información del modo del cargador de arranque, versión del hardware, estado del componente **Pantalla: ***Información del componente: Tipo de módulo del componente, Estado del dispositivo, Número de serie, versión del firmware, versión del firmware en bruto, versión del firmware del cargador de arranque, versión del firmware Bluetooth en bruto, información del modo del cargador de arranque, versión del hardware, estado del componente **Batería: ***Información del componente: Tipo de módulo del componente, Estado del dispositivo, Número de serie, versión del firmware, versión del firmware en bruto, versión del firmware del cargador de arranque, versión del firmware Bluetooth en bruto, información del modo del cargador de arranque, versión del hardware, estado del componente |
Los datos del archivo de registro del servidor se recopilan con la implementación de cada proceso o evento |
Sí |
Remoto |
fazua.com/de/support/contact |
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Shimano |
Datos de configuración del dispositivo Datos relacionados con la conducción Datos del historial de uso no asociados con la conducción Datos relacionados con fallas |
El producto no puede proporcionar datos directamente a usuarios o terceros. |
Los datos relevantes se generan un cierto tiempo después de apagar el equipo. |
No |
En el producto (No se transferirán datos a un servidor remoto a menos que el usuario utilice una aplicación separada o un software equivalente.) |
Los datos relevantes se almacenan en el producto hasta que se actualizan. |
shimano.com |
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SRAM - Cambio trasero |
Cambio trasero (todo electrónico, ANT+) marcha actual trasera marcha actual delantera total de marchas traseras total de marchas delanteras recuento de cambios interiores inválidos traseros recuento de cambios interiores inválidos delanteros recuento de cambios exteriores inválidos traseros recuento de cambios exteriores inválidos delanteros recuento de fallos de cambio trasero recuento de fallos de cambio delantero pulsación del botón de configuración de función ANT+ configuración del botón de configuración de función ANT+ recorte máximo exterior trasero recorte máximo exterior delantero recorte trasero recorte delantero Tiempo de funcionamiento en segundos voltaje de la batería en mV estado de la batería |
Array de bytes de C Struct |
transmitido a 4 Hz según la especificación ANT+ (ningún elemento de datos se transmite a más de 4 Hz) |
El dispositivo almacena los recuentos de eventos o el valor más reciente, transmite según la especificación ANT+ |
Almacenado en el dispositivo, el almacenamiento en el servidor requiere un dispositivo adicional (por ejemplo, unidad principal) |
indefinido |
sram.com |
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SRAM - Componentes AXS |
Asignación de botón a acción Activación/desactivación de funciones Selección de modo Parámetros ajustables Códigos/información de diagnóstico |
Array de bytes de C Struct |
Decenas o cientos de bytes por valor de configuración |
No, los datos se guardan en el dispositivo cuando se cambia la configuración (a través de la aplicación móvil) o se produce un evento de reinicio (por ejemplo, al reparar el sistema). Los registros de valores anteriores no se guardan en el dispositivo. |
Almacenado en el dispositivo. |
indefinido |
sram.com |
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SRAM - Dispositivos electrónicos |
Registros de errores Historial del estado de carga de la batería Resultados de actuación, agregados (éxito/fallo/reintentos por posición posible (ej. piñón) |
Array de bytes de C Struct |
Decenas-cientos de bytes por elemento de datos, <10k en total |
¿Quizás? los datos suelen generarse en eventos (ej. un fallo de aplicación resulta en un registro de error, un cambio resulta en el incremento de contadores de cambio). Los eventos se registran en tiempo casi real, pero el lapso entre eventos es del orden de horas a días. |
Almacenado en el dispositivo. |
indefinido |
sram.com |
* Santa Cruz depende de los proveedores de componentes conectados para proporcionar información oportuna y precisa sobre los datos generados por los componentes conectados de su bicicleta. La información anterior puede estar incompleta y puede ser modificada, añadida o complementada a medida que los proveedores nos proporcionan información sobre los datos generados por los componentes conectados de su bicicleta.
** Tenga en cuenta que los proveedores pueden desarrollar aplicaciones adicionales que interactúan con uno o más componentes conectados. Le remitimos al proveedor de estas aplicaciones para obtener las especificaciones de los datos.
La Ley de Datos de la UE garantiza que los datos generados sean accesibles bajo condiciones claras, con un fuerte enfoque en la seguridad y el cumplimiento. Esto es lo que significa para usted y los datos de sus componentes conectados:
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Su Control y Transparencia: Como usuario, usted tiene derecho a gestionar y visualizar los datos generados por estos componentes conectados. Esto lo hace a través de las aplicaciones o plataformas específicas de esos proveedores de componentes.
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Acceso y Uso Justo: Puede solicitar los datos al proveedor correspondiente para uso personal, o compartirlos de forma segura con las partes que seleccione, siempre a través de los canales de ese proveedor.
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Seguridad y Cumplimiento de Datos: Los proveedores de componentes son responsables de seguir estrictas medidas de seguridad y salvaguardas legales al compartir datos.
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Procedimientos Claros para Preguntas: Si tiene alguna pregunta sobre el acceso a los datos o su uso, puede consultar los procedimientos del proveedor de componentes específico.
Nuestro objetivo es proporcionarle una bicicleta que cumpla con la legislación más reciente, para que pueda salir a la pista con tranquilidad. Para todas las preguntas específicas sobre sus datos, siempre recomendamos ponerse en contacto directamente con el proveedor de los componentes conectados de su bicicleta Santa Cruz.
Contacto
Para obtener más información, póngase en contacto con Atención al Ciclista.
Cambios
Esta declaración fue creada el 08/07/2025. Podemos actualizar esta Declaración de Datos ocasionalmente. Los cambios a esta Declaración de Datos entran en vigor cuando se publica la declaración revisada.