Información general de la tienda de fábrica y programa de demostración

¡Bienvenido a la tienda de fábrica! Nos entusiasma que quieras aprender cómo diseñamos y construimos bicicletas de talla mundial aquí en Santa Cruz, CA. Reserva tu prueba con nosotros para experimentar lo mejor de lo que tenemos para ofrecer, en la tienda y en los senderos.

Lee atentamente la siguiente información antes de reservar tu prueba de fábrica:

• Las fechas de prueba se abren mes a mes, y están sujetas a cambios en cualquier momento. Si no ves la fecha en la que deseas realizar la prueba, significa que aún no la hemos abierto o que estamos cerrados ese día. Las fechas en gris están cerradas.
• Retendremos tu licencia de conducir o identificación estatal, y verificaremos una forma secundaria de identificación (por ejemplo, tarjeta de crédito/débito) cuando llegues. Esto es obligatorio para probar una bicicleta de nuestra flota.
• Si vienes de fuera de EE. UU., asegúrate de que el número con el que reservas tu prueba sea funcional, en caso de que necesitemos comunicarnos contigo por cualquier motivo relacionado con tu prueba.
• Es obligatorio usar casco. Si no puedes traer uno, selecciona el casco en la columna "extras".
• Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, solo pregunta. Estamos aquí para brindarte la mejor experiencia posible con Santa Cruz Bicycles.
• ¿Menor de 18 años? Un padre o tutor legal deberá estar presente en el momento de la prueba.

¿Necesitas hablar con una persona? Llámanos al (831) 576-2848

Cancelaciones

• Amamos nuestros senderos locales y a nuestra comunidad de ciclistas, por lo que nos reservamos el derecho de cancelar las reservas de demostración debido a condiciones climáticas adversas y/o condiciones de los senderos desfavorables.
• Se pueden emitir reembolsos por reservas canceladas cuando se recibe la notificación, con al menos 24 horas de antelación.
• Las reservas perdidas no son reembolsables.

Horario de la tienda de fábrica

Martes a viernes: 9 a. m. - 5 p. m.*

Sábado: 9 a. m. - 4 p. m.*

Cerrado domingos y lunes

*La tienda de fábrica y centro de demostración de Santa Cruz Bicycles está sujeta a cierre por eventos privados, reuniones/eventos de la empresa y días festivos observados. Si planeas viajar a la fábrica, no dudes en contactarnos para verificar nuestro horario antes de tu fecha de llegada.